まんてんえがお本社の茂呂父です。10月22日(月)午前、株式会社ひいらぎと非営利法人JIAは、月例の所長会議を開催しました。
各事業所からの契約変動数、行事・取り組み、課題、今後の取り組みについて月例報告を受けた後、本社からこの1ヶ月の主な取り組みと課題を提起。
その後、この間各事業所長との面談に基づいて固めてきた事業所目標と課題について報告を受けた後、目標の更なる充実と実現のための必要課題について議論しました。
面談における本社側の要望は、当然ながら売上げ増をどのように図っていくかでしたが、そのために各事業所がとりわけこの下半期でどこに重点を置いて改革を図っていくか、各事業所の個性にあふれた目標設定となりました。
これからこの目標に基づいて、本社作成のスプレッドシートでスモールステップを具体化し、PDCAを確認しながら具体的な展開をしていくことになります。
その過程で、各社員・職員の最終目標、実現のためのプログラムを具体化していくことになります。
この下半期全事業所が、全力で目標実現に一丸となっていくため、職員を含めて、10月1日付で、新しい人員配置も急遽決定し、皆さん方の了解を得てきました。
平成30年度下半期株式会社ひいらぎ各事業所の目標 | ||||
事業所 | 目標 | 目標の背景 | 所長目標 | 社員目標 |
ひいらぎ足立 | 売上 %に。売上高 万円に戻す。 | 月 ~ 万円減の見込みのため | ・職員の目標管理 ・新規を取ってくる |
サ責含め4人で分担 |
ひるがお足立 | 契約件数 件 | 誕生月・更新月に仕事が発生するため誕生日を調べたら偏っていたため、営業に行ってみたら想像していたよりもまだまだ需要があることがわかった。 | ||
まつりか足立 | 1日平均 人、 %にする | 今年度で卒業する子がいるので、来年度に向けてどうするかが目標 | ||
まつりかフラワー | 活動内容を365日違うものにする。 | 営業活動をするためにチラシ作成 →そのために現在の活動内容の洗い出し・整理 |
社員・職員への理念の浸透 自身の目標設定 |
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まつりか草加 | 1日 人キープ | 職員のスキルアップ | 全体的なスキル・知識・情報不足の解消 | |
まつりかレインボー | 個別支援の充実 | 幼稚園・保育園を目指す児童が、その前ステップとして放デイを利用 事前ヒアリング→活動→評価という流れで進められるように、 |
活動内容の検討やマニュアル化など | |
あある | 利用者・職員に「ああるに来て良かった」と言ってもらえる施設づくり →人員配置・給与アップ・休み(有休)取得 |
新規顧客獲得、そこからのリピート 個別型の運営、就労・放デイ多機能の運営 |
不満は日報で提出し、次回の会議で議論するなどの体制 |
さて、下半期最初の1ヶ月もすでに3分の1が経過し、残りの期間で目標の肉付けと具体化、実現がどこまで図られていくか。楽しみでもあり、不安もいっぱいです。いよいよ全職員のがんばりどころです。